ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Мы стремимся сделать процесс покупки максимально простым, удобным и безопасным.
Если у вас возникли вопросы по оформлению заказа, доставке или оплате, свяжитесь с нами:
📞 +7 (966) 170-73-08
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Лышко Екатерина Андреевна
ИНН: 771605291671
ОГРНИП: 311774619400370
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Вы можете оплатить заказ одним из следующих способов:
Банковской картой
К оплате принимаются банковские карты платежных систем МИР, Visa и Mastercard, если их обслуживание не ограничено действующим законодательством Российской Федерации и правилами платежных систем.
Система быстрых платежей (СБП)
Оплата осуществляется посредством Системы быстрых платежей по QR-коду через мобильное приложение банка Покупателя.
Наличными
Оплата наличными доступна при курьерской доставке по Москве и самовывозе.
Оплата при получении
Оплата при получении доступна только при курьерской доставке по Москве.
Для заказов, отправляемых через СДЭК и Почту России, действует 100% предварительная оплата.
Оплата заказа означает согласие Покупателя с условиями Публичной оферты, размещенной на Сайте.
В случае возникновения технических ошибок при проведении платежа Покупателю рекомендуется обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте.
САМОВЫВОЗ
Покупатель может самостоятельно получить заказ после подтверждения его готовности к выдаче.
Адрес самовывоза:
г. Москва, ул. Осташковская, д. 16, офис 122.
После оформления заказа сотрудник интернет-магазина свяжется с Покупателем для подтверждения заказа и уведомит о возможности его получения.
Выдача заказа осуществляется после полной комплектации заказа и подтверждения его готовности к выдаче.
Самовывоз осуществляется бесплатно.
При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить комплектность заказа и отсутствие видимых повреждений товара.
После уведомления о готовности заказа к выдаче заказ хранится в пункте самовывоза в течение 7 (семи) календарных дней, если иной срок не согласован с Покупателем дополнительно.
По истечении указанного срока Продавец вправе отменить заказ либо согласовать с Покупателем новый срок хранения.
ДОСТАВКА СДЭК
Доставка осуществляется в пункты выдачи заказов СДЭК и курьерской службой СДЭК по всей территории Российской Федерации.
Заказы отправляются после полной оплаты заказа.
Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами СДЭК и зависит от региона доставки, веса, габаритов отправления и выбранного способа доставки.
Точная стоимость доставки определяется после оформления заказа и сообщается Покупателю сотрудником интернет-магазина при подтверждении заказа.
После отправки заказа Покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания отправления.
Ориентировочный срок доставки составляет от 2 до 14 рабочих дней в зависимости от региона доставки и условий работы перевозчика.
При получении отправления Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений товара.
В случае отказа Покупателя от получения отправленного заказа либо неполучения заказа в установленный срок возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов на доставку, хранение и возврат отправления в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями перевозчика, техническими сбоями, погодными условиями либо иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ
Доставка осуществляется во все регионы Российской Федерации посредством АО «Почта России».
Заказы отправляются после полной оплаты заказа.
Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами Почты России и зависит от региона доставки, веса, габаритов отправления и выбранного способа доставки.
Точная стоимость доставки определяется после оформления заказа и сообщается Покупателю сотрудником интернет-магазина при подтверждении заказа.
После отправки заказа Покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания отправления.
Ориентировочный срок доставки составляет от 3 до 21 рабочего дня в зависимости от региона доставки и условий работы Почты России.
При получении отправления Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений товара.
В случае отказа Покупателя от получения отправленного заказа либо неполучения заказа в установленный срок возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов на доставку, хранение и возврат отправления в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями Почты России, техническими сбоями, погодными условиями либо иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ
Курьерская доставка осуществляется по территории города Москвы.
Стоимость курьерской доставки составляет 400 (четыреста) рублей, если иная стоимость не указана на Сайте либо не согласована с Покупателем дополнительно.
Оплата заказа возможна как предварительно на Сайте, так и при получении заказа курьеру, если такой способ оплаты доступен для соответствующего заказа.
После оформления заказа сотрудник интернет-магазина связывается с Покупателем для подтверждения заказа и согласования даты, времени и условий доставки.
При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить комплектность заказа и отсутствие видимых повреждений товара.
В случае невозможности вручения заказа по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка может осуществляться за дополнительную плату по согласованию сторон.
Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями курьерской службы, дорожной обстановкой, погодными условиями либо иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
СРОКИ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ
Большинство заказов передаются в службу доставки в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты либо подтверждения заказа.
В периоды повышенной нагрузки, праздничных дней, сезонных акций, проведения распродаж либо иных обстоятельств сроки обработки заказов могут быть увеличены.
Отдельные товары изготавливаются вручную либо производятся по индивидуальному заказу Покупателя.
Срок изготовления такой продукции может превышать стандартные сроки обработки заказа.
Информация о сроках изготовления и отправки таких товаров доводится до Покупателя дополнительно при подтверждении заказа.
Продавец прилагает разумные усилия для соблюдения указанных сроков обработки заказов, однако не несет ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА
После отправки заказа Покупателю направляется трек-номер для отслеживания отправления.
Информация для отслеживания направляется посредством электронной почты, SMS-сообщения, мессенджера либо иным способом связи, указанным Покупателем при оформлении заказа.
Отслеживание отправления осуществляется на официальном сайте соответствующей службы доставки.
В случае возникновения вопросов, связанных с доставкой или отслеживанием заказа, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте.
Если информация об отслеживании не поступила Покупателю в разумный срок после отправки заказа, рекомендуется связаться с Продавцом для уточнения информации.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает достижение возраста 18 лет либо наличие согласия законного представителя на совершение покупки.
При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность заказа и отсутствие видимых повреждений товара.
Риск случайной гибели, утраты либо повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику либо с момента получения товара Покупателем в зависимости от выбранного способа доставки и требований законодательства Российской Федерации.
В случае отказа Покупателя от получения отправленного заказа либо неполучения заказа в установленный срок возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов на доставку, хранение и возврат отправления в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Сроки доставки могут быть увеличены вследствие обстоятельств, не зависящих от Продавца, включая действия транспортных компаний, погодные условия, технические сбои, государственные ограничения и иные обстоятельства непреодолимой силы.
Международная доставка осуществляется по согласованию с Продавцом и при наличии технической возможности отправки товара в соответствующую страну. Условия международной доставки, сроки и стоимость согласовываются индивидуально.
Покупатель самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства страны назначения, включая ограничения на ввоз отдельных категорий товаров, уплату таможенных платежей, сборов и иных обязательных платежей.
Спасибо за доверие к бренду «Волшебный Огонь».
ПРИМЕЧАНИЕ: Интернет-магазин не несет ответственности за почтовые отправления, оформленные и отправленные надлежащим образом, и утерянные либо испорченные по вине почтовых работников, а так же по причине указанного покупателем неверного адреса при заказе.
МОЯ ПОСЫЛКА - По этой ссылке Вы можете отследить свой заказ по номеру посылки https://www.pochta.ru/TRACKING