ОФЕРТА

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «ВОЛШЕБНЫЙ ОГОНЬ»

Редакция от 23 июня 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Лышко Екатерины Андреевны (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Оформление заказа на сайте https://ruswedma.ru означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.

2. СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ

Индивидуальный предприниматель Лышко Екатерина Андреевна

ОГРНИП: 311774619400370

ИНН 771605291671

Адрес: г. Москва

Телефон: +7 (966) 170-73-08

E-mail: info-magicshop@yandex.ru

Сайт: https://ruswedma.ru

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары, представленные на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить их.

3.2. Размещение Покупателем заказа на Сайте является предложением заключить договор розничной купли-продажи.

3.3. Договор считается заключенным после подтверждения заказа Продавцом посредством телефонного звонка, электронной почты, SMS-сообщения, мессенджера либо изменения статуса заказа в личном кабинете Покупателя.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ

4.1. Информация о товарах размещается на сайте.

4.2. Фотографии товаров представлены в ознакомительных целях.

4.3. В связи с ручным изготовлением изделий допускаются незначительные отличия по цвету, форме, декору и внешнему виду.

4.4. Цветопередача товаров может отличаться в зависимости от настроек монитора, экрана мобильного устройства, условий освещения и иных технических факторов. Незначительные отличия изображения товара от фактического внешнего вида товара не являются недостатком товара.

5. ОСОБЕННОСТИ ПРОДУКЦИИ

5.1. Интернет-магазин реализует декоративную, сувенирную, эзотерическую и ритуальную продукцию.

5.2. Описания свойств товаров основаны на традициях и практиках различных эзотерических направлений.

5.3. Продукция не является медицинским изделием, лекарственным средством, психологической, финансовой или юридической консультацией.

5.4. Продавец не гарантирует получение какого-либо результата от использования товаров.

5.5. Все рекомендации, размещенные на сайте, носят исключительно информационный характер.

5.6. Приобретая товары, относящиеся к категориям свечей, масел, благовоний, трав, солей, порошков, смол и иной эзотерической продукции, Покупатель подтверждает достижение возраста 18 лет либо совершает покупку с согласия законного представителя.

5.7. Продавец не несет ответственности за индивидуальную непереносимость компонентов продукции, аллергические реакции, чувствительность к запахам, эфирным маслам, натуральным компонентам и иные особенности организма Покупателя.

5.8. Покупатель обязуется соблюдать правила пожарной безопасности при использовании свечей и иной продукции, связанной с открытым огнем.

5.9. Не допускается оставлять горящие свечи без присмотра.

5.10. Не допускается использование свечей в непосредственной близости от легковоспламеняющихся материалов.

5.11. Не допускается использование свечей детьми и животными без контроля взрослых.

5.12. Приобретение продукции не является заключением договора оказания магических, эзотерических, оккультных, консультационных либо иных услуг.

5.13. Информация о наличии документов, подтверждающих соответствие отдельных категорий товаров требованиям законодательства Российской Федерации, а также сведения о зарегистрированных средствах индивидуализации и иных документах Продавца могут размещаться на Сайте в соответствующих разделах.

5.14. По запросу Покупателя Продавец вправе предоставить информацию о документах, относящихся к конкретному товару, если такие документы предусмотрены законодательством Российской Федерации.

5.15. Отдельные категории реализуемой продукции в соответствии с законодательством Российской Федерации не подлежат обязательной сертификации и декларированию соответствия. При наличии оформленных отказных писем информация о них размещается на Сайте либо предоставляется Покупателю по запросу.

5.16. Информация о зарегистрированном товарном знаке «Волшебный Огонь», а также иные документы, подтверждающие права Продавца на используемые средства индивидуализации, могут размещаться на Сайте в разделе «Документы».

5.17. В составе продукции могут использоваться натуральные компоненты, в связи с чем допускаются естественные отличия цвета, запаха, текстуры, оттенков и внешнего вида отдельных партий товара, не влияющие на его потребительские свойства.

5.18. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с инструкциями, рекомендациями и мерами безопасности по использованию продукции, размещенными на Сайте либо вложенными в упаковку товара.

5.19. Все практики, ритуалы, рекомендации и инструкции используются Покупателем добровольно и на собственный риск.

6. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

6.1. Заказ оформляется через сайт либо посредством связи с Продавцом.

6.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные сведения.

6.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения информации по заказу.

6.4. Размещение Покупателем заказа на Сайте является предложением заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

6.5. Договор считается заключенным после подтверждения заказа Продавцом посредством телефонного звонка, электронной почты, SMS-сообщения, сообщения в мессенджере либо изменения статуса заказа в личном кабинете Покупателя.

6.6. В случае невозможности исполнения заказа по причинам отсутствия товара, технической ошибки, прекращения производства товара либо по иным объективным причинам Продавец вправе отменить заказ с уведомлением Покупателя и возвратом уплаченных денежных средств.

6.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при оформлении заказа сведений.

6.8. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных либо неполных данных.

7. ЦЕНЫ И ОПЛАТА

7.1. Все цены указаны в рублях Российской Федерации.

7.2. Продавец вправе изменять цены без предварительного уведомления.

7.3. Цена подтвержденного заказа изменению не подлежит.

7.4. Оплата осуществляется следующими способами:

• банковские карты;
• Система быстрых платежей (СБП);
• оплата по QR-коду;
• наличный расчет;
• оплата при получении (если доступно для выбранного способа доставки).

7.5. При выборе доставки Почтой России либо службой СДЭК оплата товара осуществляется в размере 100% стоимости заказа до его отправки.

 7.6. Оплата при получении может быть доступна только для отдельных способов     доставки, указанных на Сайте либо согласованных с Продавцом.

7.7. Курьерская доставка по Москве осуществляется по фиксированной стоимости 400 (четыреста) рублей, если иное не указано на Сайте.

7.8. Стоимость услуг Почты России, СДЭК и иных перевозчиков оплачивается Покупателем в соответствии с тарифами выбранной службы доставки.

7.9. Обязанность Покупателя по оплате товара считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца либо получения денежных средств Продавцом иным согласованным способом.

7.10. Продавец вправе предоставлять Покупателям бонусы, скидки и иные преимущества в рамках бонусной программы и программы лояльности «Огонь Привилегий». Условия участия определяются отдельными документами, размещенными на Сайте.

8. ДОСТАВКА

8.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации.

8.2. Доступные способы доставки:

• СДЭК;
• Почта России;
• курьерская доставка;
• самовывоз.

8.3. Сроки доставки зависят от региона и выбранного способа доставки.

8.4. Ответственность за сроки доставки после передачи заказа перевозчику несет соответствующая транспортная компания.

8.5. Курьерская доставка по Москве осуществляется по фиксированной стоимости 400 (четыреста) рублей, если иное не указано на Сайте.

8.6. При выборе доставки Почтой России либо службой СДЭК оплата товара осуществляется в размере 100% стоимости заказа до его отправки.

8.7. Стоимость услуг Почты России, СДЭК и иных перевозчиков оплачивается Покупателем в соответствии с тарифами выбранной службы доставки.

8.8. Покупатель обязан при получении товара проверить целостность упаковки, комплектность и отсутствие явных повреждений товара.

8.9. Риск случайной гибели, утраты либо повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо перевозчику для доставки Покупателю.

8.10. В случае отказа Покупателя от получения отправленного заказа либо неполучения заказа в установленный срок расходы на доставку, хранение и возврат отправления могут быть удержаны в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.11. Самовывоз товара осуществляется Покупателем самостоятельно по адресу, указанному на Сайте. Самовывоз предоставляется бесплатно, если иное не указано Продавцом.

8.12. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной с момента передачи товара Покупателю либо перевозчику для доставки Покупателю.

8.13. Срок хранения заказа в пункте выдачи, отделении почтовой связи либо иной организации доставки определяется правилами соответствующей службы доставки.

9. БОНУСНАЯ ПРОГРАММА

9.1. Продавец вправе предоставлять Покупателям бонусы, скидки, специальные предложения и иные преимущества в рамках бонусной программы и программы лояльности «Огонь Привилегий».

9.2. Условия начисления, использования, аннулирования и возврата бонусов определяются Правилами бонусной программы, размещенными на Сайте.

9.3. Условия участия в программе лояльности «Огонь Привилегий», порядок предоставления скидок, привилегий и иных преимуществ определяются отдельными правилами, размещенными на Сайте.

9.4. Бонусная программа и программа лояльности не являются публичным обещанием скидок либо иных преимуществ и могут изменяться, приостанавливаться либо прекращаться Продавцом в одностороннем порядке путем публикации соответствующей информации на Сайте.

9.5. Продавец вправе устанавливать ограничения на участие в бонусной программе, отдельных акциях, специальных предложениях и программе лояльности в соответствии с опубликованными правилами.

9.6. Актуальные правила бонусной программы и программы лояльности являются неотъемлемой частью настоящей Оферты в части, касающейся их применения.

10. ВОЗВРАТ ТОВАРА

10.1. Возврат товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней после получения товара.

10.3. Для возврата должны быть сохранены:

• товарный вид;
• потребительские свойства товара;
• документ, подтверждающий покупку.

10.4. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, возврату и обмену не подлежат в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

10.5. При возврате товара бонусы, начисленные за соответствующий заказ, аннулируются.

10.6. Если при оплате заказа использовались бонусы, такие бонусы подлежат возврату на бонусный счет Покупателя после оформления возврата товара.

10.7. Расходы по пересылке товара надлежащего качества при возврате несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10.8. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата товара, либо иным способом по соглашению сторон в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.9. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.10. В случае возврата товара надлежащего качества Продавец вправе удержать расходы на доставку товара от Продавца к Покупателю, если такое удержание допускается законодательством Российской Федерации.

10.11. Возврат товара осуществляется по адресу, согласованному с Продавцом либо сообщенному Покупателю после получения обращения о возврате товара.

11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА ПОДБОРА СВЕЧЕЙ

11.1. На сайте может использоваться сервис подбора свечей, основанный на ответах Пользователя.

11.2. Результаты подбора являются рекомендациями и не гарантируют получение какого-либо результата.

11.3. Окончательное решение о приобретении товара Пользователь принимает самостоятельно.

11.4. Рекомендации, сформированные сервисом подбора свечей, чат-ботами, автоматизированными системами либо технологиями искусственного интеллекта, не являются индивидуальной консультацией специалиста и предоставляются исключительно в ознакомительных целях.

11.5. Продавец не гарантирует точность, полноту, актуальность либо применимость рекомендаций сервиса подбора к конкретной жизненной ситуации Покупателя.

11.6. Покупатель самостоятельно принимает решение о приобретении и использовании продукции на основании полученных рекомендаций и несет ответственность за последствия такого решения.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Продавец не несет ответственности за:

• действия служб доставки;
• неправильное использование товаров;
• ожидания Покупателя относительно результатов использования эзотерической продукции;
• временную недоступность сайта;
• технические сбои, вызванные действиями третьих лиц.

12.3. Покупатель самостоятельно принимает решения о приобретении и использовании продукции и несет ответственность за последствия ее применения с учетом назначения товара и рекомендаций по его использованию.

12.4. Продавец не несет ответственности за индивидуальную оценку Покупателем свойств, характеристик, эффективности либо ожидаемых результатов использования продукции.

12.5. Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверной информации при оформлении заказа.

12.6. Продавец не несет ответственности за невозможность использования продукции вследствие индивидуальных особенностей Покупателя, включая аллергические реакции, чувствительность к запахам, эфирным маслам и натуральным компонентам.

12.7. Продавец не несет ответственности за последствия самостоятельного применения Покупателем практик, ритуалов, рекомендаций и иной информации, размещенной на Сайте либо предоставленной в составе товара.

13. ТЕХНИЧЕСКИЕ ОШИБКИ

13.1. В случае технической ошибки, повлекшей неправильное отображение цены товара, наличия товара либо иных характеристик, Продавец вправе отменить заказ.

13.2. В таком случае Покупателю возвращаются все уплаченные денежные средства.

13.3. Продавец вправе исправлять технические ошибки, опечатки, неточности в описании товаров, характеристиках, фотографиях и иных материалах, размещенных на Сайте.

13.4. Продавец вправе вносить изменения в информацию о товарах, их характеристиках, фотографиях, описаниях, способах доставки, способах оплаты, бонусных программах и иных материалах, размещенных на Сайте, без предварительного уведомления Покупателя.

13.5. Информация о наличии документов, подтверждающих соответствие отдельных категорий товаров требованиям законодательства Российской Федерации, а также сведения о зарегистрированном товарном знаке и иных документах Продавца могут размещаться на Сайте в соответствующих разделах.

14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

14.1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.

14.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.3. Оформляя заказ, регистрируясь на Сайте, подписываясь на рассылки либо используя иные сервисы Сайта, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных и выражает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для исполнения настоящей Оферты.

14.4. Персональные данные Покупателя могут использоваться для оформления и исполнения заказов, предоставления доступа к сервисам Сайта, начисления бонусов, предоставления привилегий по программе лояльности, участия в акциях и специальных предложениях, а также для иных целей, предусмотренных Политикой обработки персональных данных.

14.5. Порядок обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

15. ФОРС-МАЖОР

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

15.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события чрезвычайного и непредотвратимого характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, эпидемии, действия органов государственной власти, сбои в работе транспортной инфраструктуры, сетей связи и иные аналогичные обстоятельства.

15.3. В период действия обстоятельств непреодолимой силы сроки исполнения обязательств сторон продлеваются на время действия таких обстоятельств и устранения их последствий.

15.4. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязуется по возможности уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.

16. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

16.1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, разрешаются путем переговоров.

16.2. До обращения в суд Покупатель вправе направить претензию Продавцу по адресу электронной почты, указанному на Сайте.

16.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.

16.4. Стороны признают юридическую силу электронных документов, переписки по электронной почте, сообщений в мессенджерах, данных CRM-системы, истории заказов, логов сайта и иных электронных доказательств, связанных с исполнением настоящей Оферты.

16.5. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей соблюдение претензионного порядка урегулирования споров является обязательным.

16.6. Претензия юридического лица либо индивидуального предпринимателя должна содержать сведения о заявителе, описание обстоятельств спора, заявленные требования и документы, подтверждающие обоснованность требований.

16.7. Срок рассмотрения претензии юридического лица либо индивидуального предпринимателя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.

16.8. При невозможности урегулирования спора спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

17. УВЕДОМЛЕНИЯ

17.1. Покупатель соглашается получать сервисные уведомления, связанные с оформлением, оплатой, обработкой, доставкой и исполнением заказа посредством электронной почты, SMS-сообщений, телефонной связи, мессенджеров и иных электронных средств связи.

17.2. Указанные уведомления не являются рекламной рассылкой и направляются в целях исполнения договора купли-продажи.

17.3. Сервисные уведомления могут направляться Покупателю в целях подтверждения заказа, информирования о статусе обработки и доставки заказа, начисления бонусов, предоставления привилегий по программе лояльности, а также по иным вопросам, связанным с исполнением договора купли-продажи.

18. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

18.1. Все тексты, описания товаров, изображения, фотографии, инструкции, рекомендации, статьи, методические материалы, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, принадлежат Продавцу либо используются им на законных основаниях.

18.2. Копирование, распространение, публикация, переработка и иное использование материалов Сайта без письменного разрешения Продавца запрещены.

18.3. Нарушение прав на объекты интеллектуальной собственности влечет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18.4. Словесное обозначение «Волшебный Огонь», логотипы, элементы фирменного стиля, изображения упаковки, описания товаров, фотографии продукции и иные средства индивидуализации являются объектами исключительных прав Продавца и охраняются законодательством Российской Федерации.

18.5. Использование товарного знака, фирменного стиля, фотографий, описаний товаров, методических материалов, рекомендаций и иных материалов Сайта без письменного разрешения правообладателя запрещено.

18.6. Размещение материалов Сайта в сети Интернет, социальных сетях, маркетплейсах, мессенджерах, печатных изданиях либо иных информационных ресурсах допускается только с письменного согласия Продавца либо правообладателя соответствующих материалов.

18.7. Размещая отзыв на Сайте, Покупатель предоставляет Продавцу право использовать такой отзыв, включая текст, фотографии и иные материалы, предоставленные Покупателем, в информационных, рекламных и маркетинговых целях без выплаты дополнительного вознаграждения.

18.8. Продавец вправе публиковать, воспроизводить и распространять отзывы Покупателей на Сайте, в социальных сетях, рекламных материалах и иных информационных ресурсах с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

19.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте.

19.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления.

19.3. Актуальная редакция всегда размещается на сайте https://ruswedma.ru.

19.4. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не указан дополнительно.

19.5. Продолжение использования Сайта и оформление заказов после публикации новой редакции Оферты означает согласие Покупателя с внесенными изменениями.

19.6. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.

19.7. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Дата вступления в силу: 23 июня 2026 года.